Kultur
„Culture eats Strategy for Breakfast“ (Peter Drucker)
Kultur entscheidet, ob eine Strategie gelebt wird – oder nur verkündet. Wir machen Unternehmens-Kulturen sichtbar, decken Widersprüche auf und schaffen den Boden für echten „Culture-Strategy-Fit“. #Culture-Strategy-Gap
Kultur bestimmt den Alltag und Entscheidungsprozesse einer Organisation: Werte, Glaubenssätze, Muster und Reifegrade prägen, was aktuell für Teams und die Organisation passend ist. Wichtig: Unser Culture-Mapping unterscheidet zwischen Wunsch-Kultur (Werte & Prozesse die gelebt werden sollen) und tatsächlicher Kultur (Werte & Prozesse wie sie aktuell gelebt werden). #Reifegrad
Kultur & Strategie
Der Blick auf die neurologischen Ebenen (Dilts Pyramide) hilft dabei, die Passung zwischen Kultur und Strategie zu verbessern. Denn nur wenn die Ebenen Werte + Glaubenssätze sowie Fähigkeiten + Verhalten (Reifegrade) zur Strategie passen, kann diese auch erfolgreich umgesetzt werden. Hinweis: Kontext meint primär Marktumfeld, Produkte und Länder. Die Identität lässt sich am besten mit den folgenden Fragen verstehen:
- Wer sind die „Helden und Heldinnen der Organisation“?
- Wie ist Erfolg definiert?
- Welche Story bzw. welche Geschichten erzählt man sich in der Organisation – was ist die Story der Organisation?
Die Identität bzw. das Selbstverständnis wird von der Sinn-Ebene geprägt, oft Unternehmenszweck oder WHY genannt. Konkret als Fragen:
- Wozu möchte die Organisation beitragen?
- Wofür gibt es die Organisation?
Einfache und konkrete Beispiele finden sich hier (Link).
Kultur Analyse – Culture Mapping X (CMX)
CMX unterscheidet 2 Ebenen und 2 Dimensionen. Die erste Unterscheidung betrifft Werte (Ambition, was ist mir/uns wichtig?) und Reifegrade (was kann ich / können wir aktuell?). Dabei differenzieret CMX zwischen Individuum, Team und Organisation. Entsprechend gibt es individuelle und teamspezifische Werte und Reifegrade, sowie die der Gesamtorganisation.
Wofür ist das gut? Innerhalb eines Teams oder einer Organisation kann die Kultur sehr unterschiedlich ausgeprägt sein. Um die Umsetzung von Strategie, Change oder Projekten zu verbessern, braucht es jeweils eine passende Kommunkation und passende Interventionen – damit unnötiger Widerstand vermieden und die Motivation gesteigert wird. #Strategy-Culture-Fit
In der Praxis haben sich die Kulturstufen nach Graves (Spiral Dynamics®) für die Werteebene bewährt, da sie schnell verstanden werden. Die Reifgrade von Teams und Organistionen operationalisiert CMX auf Basis der 7S nach Peters and Waterman, die Reifegrade von Einzelpersonen mit einem eigenen Kompetenzcluster (6 Kategorien).
Erhebung und Datenbasis (Quellen)
Um Werte und Reifegrade „zu erfassen“ kombinieren wir qualitative und quantitative Methoden. Highlight: Artefaktanalyse mit Hilfe von KI Technologien (Agenda Analytics, Natural Language, VDDP, MCP). So analysieren wir DSGVO konform und sicher große Datenmengen – weit über klassische Interviews und Fragebögen hinaus.
Unsere Methoden:
- Fragebögen, klassische Interviews
- Adaptive KI gestützte Interviews (Chatbots)
- Artefaktanalyse (Texte, Emails, Korrespondenzen, Dokumentationen)
- Crawling auf Website und anderen (Cloud-) Plattformen
- Workshops, Shadowing,Experimente
Fazit: Wir nutzen bewusst echte Daten (Primärdaten) bei Culture Mapping X, statt uns ausschließlich auf oberflächliche Einschätzungen (z.B. Tests, Beobachtungen, Workshops) zu verlassen. So schauen wir konsequent unter die Oberfläche (benannte Werte) und machen Widersprüche zwischen Wunsch und Wirklichkeit (Reifegrade) besser sichtbar. #USP
Echter Mehrwert durch Reports
Die Ergebnisformate bzw. Reports unseres Culture Mappings X sind sehr unterschiedlich. Je nach Zielsetzung bzw. Fragestellung können diese entsprechend angepasst werden. Die Basis sind jedoch (fast) immer:
- Erhebung und Darstellung der Werte in Form von Zustimmung bzw. Widerstand gegen das „Wertebündel“ je Kulturstufe nach Graves, ausgedrückt in: Zustimmung 0-10; Widerstand 0-10
- Erhebung, Erfassung und Darstellung der Reifegrade (Individuum, Team, Organisation), ausgedrückt im jeweiligen Bereitschaftsgrad (Readyness Ratio) je Kulturstufe: Werte 0% – 100%. Ab einem Wert von 80% gilt eine Stufe als stabil und flexibel verfügbar, ab einem Wert von 51% auf der höchsten Stufe gilt dieses als dominant.
Der größte Mehrwert liegt im Abgleich zwischen Strategie, Change-Ziel bzw. Projektzielen und den Werten & Reifegraden. In vielen Fällen werden dadurch schnell Engpässe, tiefer liegende Widerstände oder fehlende Kompetenzen sichtbar – vor allem jedoch „besprechbar„. Unser Culture Mapping X liefert damit eine Sprache um unterschiedliche „Warhnehmungen“ besser auszudrücken.
Der systemischen Haltung folgend geben die Reports nie die „einzige Wahrheit“ wieder. Vielmehr sind sie eine Intervention, ein Tür-Öffner um Dialoge anders zu führen und mehr Transparenz zu schaffen. Dies gilt insbesondere bei „kontinuierlichen Kultur Analysen“, bei denen durch stetige Interaktion mit Chatbots und routinemäßige Artefaktanalyse die Berichte | Reports regelmäßig aktualisiert werden.
Gerade für Organisations-Entwicklungsprojekte oder Initiativen rund um Unternehmens-Kultur (Change) ergeben sich durch das Culture Mapping X völlig neue Möglichkeiten. Fortschritte werden sichtbarer, zum Teil sogar „messbar“ und es kann besser nachgesteuert werden. Stichwort „auf Sicht fahren“
Anwendungsszenarien
Culture Mapping X kann vielfältig genutzt werden, immer dann wenn es darum geht mehr Orientierung zu bekommen und Dinge besprechbar zu machen. Unsere Top 5 Anwendungsszenarien:
- Begleitung von OE, Kultur-Entwicklung und Change, insbesondere als Basis für eine funktionierende Transformations-Architektur
- Strategieoptimierung durch bessere Passung von Strategie und Kultur, bzw. aktives Auflösen von Widerständen und Widersprüchen #Strategy-Culture-Fit
- Teamentwicklung bzw. Optimierung von Schnittstellen zwischen Teams
- Begleitung von Fusionen, Restrukturierung und #Merger Vorhaben #CulturalDueDiligence
- Verbesserung der Akzeptanz für neue Technologien bzw. neue Methoden und Ansätze.
Angebote rund um Kultur und Culture Mapping X
Erfahrungsgemäß sind Kulturthemen meistens eingebettet in andere Projekte und Vorhaben, z.B. im Kontext von Resilienz oder Change. Entsprechend bieten wir folgende spezifischen Leistungen an:
- Begleitung bei der (Unternehmens-) Kultur Entwicklung #Gardening
- Kultur Analyse | Culture Mapping X für Einzelpersonen
- Kultur Analyse | Culture Mapping X für Teams
- Kultur Analyse | Culture Mapping X für mehrere Teams bzw. die Organisation
- Impulse und Workshops zu Graves, Culture Mapping und Kultur-Entwicklung
- Teambuildings und Teamworkshops
- Begleitung von Fusionen und Merger Vorhaben #CulturalDueDiligence
- Kultursensitive (Unternehmens-) Strategie Entwicklung
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Mapping
Strategie &
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Kultur
Entwicklung
Teambuilding
(Workshops)
Begleitung
